8-800-50-50-925 Звонок бесплатный
Войти / Зарегистрироваться
Служба поддержки
  • Котел 24, нужно восстановить уплотнение дверцы топки. Не подскажете диаметр шнура и чем его крепить?

    Шнур кремнеземный 15 мм. Приклеить на термостойкий герметик.
  • Купили год назад котел Буржуй-К Т-50А. Пока он стоял, пропала дверка от камеры дожига. Можно ли ее отдельно заказать?

    Да, конечно! Вы можете обратиться на завод по бесплатному номеру 8-800-50-50-925, либо через форму обратной связи внизу этой страницы. Вам необходимо будет указать внешние размеры рамки окна камеры дожига и расстояние между крепежными болтами.
  • Приобрела котел буржуй т24ан. Сунула руку под облицовку снизу и нащупала там мин вату. Это нормально или какая-то защита под низом котла должна быть?

    То, что Вы нащупали, является базальтовым утеплителем. Он необходим для защиты котла от лишних теплопотерь. Данный элемент представляет из себя сплошное полотно, и уложен на котел сверху, как скатерть на стол. Плюс, дополнительно прижат облицовкой. Данное крепление позволяет утеплителю быть надежно закрепленным в котле, и не выпадать.
  • Термоманометр показывает 40 градусов, а к трубе подачи не прислониться. Что это?

    В котлах Буржуй-К установлены капиллярные термоманометры. От прибора сзади отходят две капиллярные трубки. Одна из них на конце имеет каплеобразный температурный датчик. Этот датчик помещается в специальное отверстие в верхней части котла (под облицовкой, рядом с патрубком подачи нагретой воды). Для точной передачи в данное отверстие стоит залить несколько капель машинного масла. Неправильное значение на термоманометре может быть связано с отсутствием этого масла, либо со сдвинутым датчиком. На заводе масло заливают по умолчанию, но при транспортировке оно может вытечь, либо со временем от эксплуатации его количество может уменьшиться.
  • Как перемещать котел?

    Лучше всего, если котел перемещается в помещение на этапе стройки. Тогда легче всего воспользоваться услугами манипулятора, либо тележки-рохли. Ножки котлов "Буржуй-К" специально сконструированы, чтобы подходить для большинства таких устройств.
    Если же дом построен воспользуйтесь следующими советами:

    Для перемещения котла не механическими способами лучше воспользоваться помощью нескольких человек;

    Для транспортировки котла от машины до дома используйте лист железа. Установите котел на лист, пробейте в передней части 2 отверстия, привяжите к ним прочную веревку, немного загните лист кверху и катите котел, как на санках. Такое перемещение и силы сэкономит, и даже новенький газон сбережет;

    По снегу котел еще легче перемещать - протягивайте веревку через передние ножки и катите котел, как на санках;

    Для перемещения котла в дом, рекомендуется вынуть (снять) утяжеляющие элементы - достаньте колосниковые решетки, патрубок дымохода, тягорегулятор, снимите дверку топки, дверку доступа к камере дожига. В некоторых случаях целесообразно снять облицовку, чтобы не повредить при переноске. Установить ее обратно очень легко;

    Важно! Шамотный кирпич в котлах модерн закреплен специальными транспортировочными пластинами, которые защищают его от выпадания. Рекомендуется их не трогать;

    Не роняйте и не ударяйте котел. Это может привести к его повреждению;

    Если ширина лестницы позволяет, а помощники обладают достаточной силой, перемещайте котел "на руках", протянув стропы под ножками, и взявшись за отверстие топки и патрубка для дымохода. С такой задачей справятся 4- 6 человек. Этот вариант является наиболее быстрым;

    Для перемещения через пороги используйте толстые доски или толстый металлический швеллер. Разместите котел рядом с порогом. Приподнимите ближний к порогу край и подставьте под ножки швеллер. С другой стороны швеллер должен упираться в порог. Переместите котел по швеллерам через порог. Так же при поднимите котел и вытащите швеллера;

    Для спуска по лестнице также воспользуйтесь швеллерами или толстыми досками;

    Будьте внимательны и соблюдайте технику безопасности.
  • НЕИСПРАВНОСТЬ: В дымовой трубе образуется конденсат

    Причина: Дымовая труба недостаточно утеплена.
    Решение: Устанавливайте дымовую трубу исключительно из утепленных сэндвич труб. См. руководство по монтажу дымоходов
  • НЕИСПРАВНОСТЬ: Короткая продолжительность горения

    Причина: Не соответствие мощности котла тепловому расчету на данное помещение (котел постоянно работает в режиме набора мощности)
    Решение: Сделать тепловой расчет специалистами сертифицированной организации.

    Причина: Топливо заложено не равномерно или не достаточно
    Решение: См. настоящее руководство о порядке закладки топлива
  • НЕИСПРАВНОСТЬ: В загрузочной камере котла образуется черная жидкость

    Причина: Первоначальная топка котла производилась не по инструкции.
    Решение: Производить первоначальную топку котла по инструкции см. раздел Первая топка котла

    Причина: Низкая температура котловой воды
    Решение: Обеспечьте температуру обратной линии выше 55°С

    Причина: Топливо влажностью свыше 50%
    Решение: Используйте топливо с влажностью до 50%

    Причина: Неправильно собран дымоход
    Решение: Проверить правильность сборки дымохода, см. руководство по монтажу дымоходов
  • НЕИСПРАВНОСТЬ: Низкая мощность котла

    Причина: Не соответствие мощности котла тепловому расчету на данное помещение
    Решение: Сделать тепловой расчет специалистами сертифицированной организации.

    Причина: Отложения сажи и смолянистых наслоений на стенках теплообменника, окислителях камеры дожига, дымовых каналах.
    Решение: Очистить дымовые каналы, стенки теплообменника, поверхности окислителей.Обеспечить температуру обратной линии выше 55°С

    Причина: Имеются не изолированные элементы системы отопления в неотапливаемых помещениях.
    Решение: Теплоизолировать части отопительной системы находящиеся в неотапливаемых помещениях

    Причина: Низкая теплотворная способность используемого топлива. Влажность топлива выше 50%
    Решение: Использовать подготовленное топливо, влажностью не выше 50%.При низкой наружной температуре использовать топливо с более высокой теплотворной способностью.
  • Можно ли пренебречь заявленной высотой дымохода.

    Нет, для эффективной работы котла необходимо строго соблюдать требования по минимальной высоте дымохода.
  • Должен ли дымоход располагаться строго вертикально?

    Для эффективной работы котла следует исключить изгибы и повороты по всей высоте дымохода. Допустимые схемы установки дымохода указаны в техническом паспорте котлов.
  • Можно ли на базе пиролизных котлов организовать энергонезависимую систему отопления?

    Да. Пиролизные котлы "Буржуй-К" не требуют подключения электричества, а систему отопления можно сделать с естественной циркуляцией.

Остались вопросы? 8-906-524-26-62

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*